Ako rezervovať
Vyberte si z ponuky ubytovanie, ktoré si želáte rezervovať. Keď nájdete vyhovujúce ubytovanie kliknite na „Rezervujte“.
K dispozícii máte širokú ponuku ubytovacích kapacít, z ktorej by ste si mali dokázať vybrať takú, ktorá sa najviac približuje Vašim požiadavkám. V ponuke môžete jednoducho „listovať“, ale aby ste sa skôr prepracovali k želanému výsledku, bude lepšie ak využijete ponúkané filtre, pomocou ktorých sa rýchlejšie priblížite k vytúženej dovolenke.
Oboznámte sa s podrobnosťami o vybratom ubytovaní, overte si, či je zariadenie vo Vami vybranom termíne voľné (kliknite na kalendár v okienku „Dátum príchodu“ – zobrazí sa Vám prehľadný kalendár, v ktorom zelená farba signalizuje možnosť rezervovania a červená farba signalizuje obsadenosť zariadenia v danom termíne). Zvoľte dátum príchodu a odchodu a zadajte počet účastníkov pobytu podľa vekových kategórií. Po zadaní uvedených údajov sa Vám zobrazí celková cena pobytu za všetkých účastníkov spolu.
Ak ste sa definitívne rozhodli, kliknite na „Rezervujte“ / „Rezervujte teraz“.
Pozn.: v prípade, že si chcete rezervovať viac apartmánov, pre každý je nutné vykonať samostatnú rezerváciu.
V ďalšom kroku je potrebné spresniť údaje o objednávateľovi a účastníkoch pobytu. Po vyplnení požadovaných údajov kliknite na „Potvrďte svoju rezerváciu“. Ak sa počas rezervovania nevyskytol žiadny problém, budete informovaní o odoslaní Vašej žiadosti.
V čo najkratšom čase Vám e-mailom bude potvrdená rezervácia a oznámené informácie o platbe.
Pri objektoch, ktoré sú označené „Rezervujte teraz“, je garantovaná dostupnosť okrem zriedkavých prípadov, keď potrebujeme potvrdenie vlastníka.
Pri objektoch, ktoré nie sú označené „Rezervujte teraz“, Vám v lehote do 36 hodín (cez víkendy a sviatky 60 hodín) pošleme e-mail ohľadne dostupnosti.
Svoju rezerváciu potvrdíte zaplatením zálohy podľa inštrukcií v e-maili. V prípade, že záloha nebude zaplatená v požadovanom termíne, rezervácia bude zrušená, o čom budete informovaní e-mailom.
Po obdŕžaní celkovej sumy rezervácie Vám pošleme voucher (poukaz na ubytovanie) ako potvrdenie o celkovej zaplatenej sume za ubytovanie a pobytovú taxu.
Platba za pobyt závisí od typu ubytovania, ktoré ste si vybrali. Výšku zálohy a zvyšnej sumy ste povinní zaplatiť bankovým prevodom podľa kalkulácie, ktorú dostanete od nás po potvrdení rezervácie. Modely platby sa rozlišujú podľa druhu služby/rezervácie:
Súkromné ubytovanie
Apartmány
100% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky ak je do dátumu rezervácie menej ako 45 dní alebo je suma rezervácie nižšia ako 150,00 EUR
50% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky
50% ceny služieb ubytovania minimálne 35 dní pred nástupom na ubytovanie
Vily
100% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky (povinné, ak je do dátumu pobytu menej ako 60 dní)
50% ceny služieb ubytovania po potvrdení objednávky
50% ceny služieb ubytovania minimálne 60 dní pred nástupom na ubytovanie
Poznámka: uvedené spôsoby platby nemusia platiť pre všetky ubytovacie jednotky, možné spôsoby platby sú uvedené pri potvrdení rezervácie ubytovania.
Potvrdenia o platbe
Po zaplatení zálohy dostanete potvrdenie o zaplatení a podrobné informácie o Vašej rezervácii.
Po zaplatení 100% sumy alebo zostatku sumy dostanete voucher (poukaz na ubytovanie) so špecifikáciou platby a nasledovnými údajmi:
Meno, adresu a číslo telefónu poskytovateľa služieb (právnickej alebo fyzickej osoby)
Adresu objektu (apartmánu, vily)
Meno a adresu objednávateľa rezervácie
Počet osôb (prípadne mená hostí), ktorí budú využívať služby uvedené v rezervácii
Opis zaplatenej služby, termín / dátum pobytu
Poznámku o pobytových poplatkoch